Je trouve qu’il n’est pas clairement indiqué sur le site que le client ne choisit pas le coach. J’ai eu l’impression sur le site de choisir un coach, j’ai cliqué sur le profil d’un coach puis sur « essayer une séance », mais en fait le service commercial m’a appelé pour qu’Ownsport sélectionne un coach pour moi. J’ai attendu une semaine la sélection du coach (j’aurais apprécié qu’ownsport me donne quelques renseignements sur lui, le coach vous contact au tél mais c’est un peu délicat de lui demander son CV). Malheureusement il a eu un empêchement manifestement prolongé et la séance n’a jamais eu lieu. J’ai renoncé car je préfère choisir moi même mon coach et demandé le remboursement qui a été effectué rapidement.