Enseigne très décevante.
Cela fait plus de 15 ans que je suis inscrite à cette salle et que je viens de manière ponctuelle lorsque je voyage dans le Sud: (durant l’été et parfois en cours d’année) car je vis à Paris.
Alors même que je reçois leur publicités intempestives et que j’apparais dans leur base, on me demande aujourd’hui de payer en plus des séances à la carte, la somme de 29 euros de frais d’inscription car je ne suis pas venue depuis plus d’un an.
Mais de quels frais d’inscription parle t on ?Qu’est ce qui justifie de nous prendre 29€ encore ? Genae doit vraiment être aux abois pour facturer tout et n’importe quoi.
J’explique à l’employé à l’accueil que cette pratique est anormale, d’autant plus que je suis déjà inscrite; je demande un geste commercial car cela fait plus de 15 ans que je viens à cette salle lors de mes séjours (… même s’il y avait de gros problèmes de climatisation... ).
Il maintient que cette pratique est normale et qu’elle existe dans tous les clubs sportifs et se permet même de me donner des leçons …
Bref, c’est une cliente de moins pour Genae, voire plusieurs. Ce n’est pas la concurrence qui manque dans le secteur.
Bonne continuation.