Enseigne trÚs décevante.
Cela fait plus de 15 ans que je suis inscrite Ă cette salle et que je viens de maniĂšre ponctuelle lorsque je voyage dans le Sud: (durant lâĂ©tĂ© et parfois en cours dâannĂ©e) car je vis Ă Paris.
Alors mĂȘme que je reçois leur publicitĂ©s intempestives et que jâapparais dans leur base, on me demande aujourdâhui de payer en plus des sĂ©ances Ă la carte, la somme de 29 euros de frais dâinscription car je ne suis pas venue depuis plus dâun an.
Mais de quels frais dâinscription parle t on ?Quâest ce qui justifie de nous prendre 29⏠encore ? Genae doit vraiment ĂȘtre aux abois pour facturer tout et nâimporte quoi.
Jâexplique Ă lâemployĂ© Ă lâaccueil que cette pratique est anormale, dâautant plus que je suis dĂ©jĂ inscrite; je demande un geste commercial car cela fait plus de 15 ans que je viens Ă cette salle lors de mes sĂ©jours (⊠mĂȘme sâil y avait de gros problĂšmes de climatisation... ).
Il maintient que cette pratique est normale et quâelle existe dans tous les clubs sportifs et se permet mĂȘme de me donner des leçons âŠ
Bref, câest une cliente de moins pour Genae, voire plusieurs. Ce nâest pas la concurrence qui manque dans le secteur.
Bonne continuation.