Keepcool Marseille Cours Julien

"Bonne salle mais manque l'essentiel pour le développer coucher, le squat et le soulever de terre"

"Salle conviviale, idéal pour bien bosser"

"Bon club"

"Personnel accueillant, et de bonnes machines, et des cours utiles, prix raisonnable compte tenue des services proposé. Je recommande à tous les amateurs mais aussi à ceux qui recherche de la performance 👍"

"Très bien."

"Change en Keep Cool depuis 3 mois. Continuent à taxer 39,90 par mois tranquillement, tandis que Keep Cool coûte 29,90€."

"Cet salle a un avantage particulier, c'est de pouvoir utiliser toutes les autres dans la ville, du coup ça facilite pour les personnes qui sont souvent en déplacement."

"Salle de sport propre mais un peu petite à mon goût."

"Tres bonne salle !!"

"Salle super ! Coach au top !"

"Salle en développement avec pas mal de matos et jamais d'attente c'est top"

"Super salle de sport avec des coachs competent, a recommander"

"Salle génial adapté à tous les niveaux... Les coach sont super sympa et surtout toujours disponible avec le sourire en plus ça change tout !!! L'ambiance est vraiment très bonne sans esprit de compétition... Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés vous ne serez pas déçus !!!"

"Salle de sport très agréable : propre, matériaux en bon état et surtout des coachs très sympathiques !!"

"Super Salle de remise en forme. Frequentation tres correcte donc la salle est accessible a tous. Des coachs a l ecoutes et impliqués et tres agreable. Je recommande cette salle"

"Prélèvements non autorisés plusieurs années après résiliation. J'envisage des poursuites fautes de réponses."

"BONNE SALLE ET BONS EQUIPEMENTS"

"Pas de personnel compétent sur place. Donc cher pour être uniquement en solo et avec des vidéos comme accompagnement. De plus la politique de suspension des cotisations ou d'arrêt définitif est gérée par des escrocs ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds et vu les changements successifs d'enseignes je ne dois pas être le seul à m'être fait escroquer."

"Très cher pour avoir l'accompagnement coaching du pro qui se résume à monter sur la balance 1 fois par mois et établir un soit disant programme qui fait commencer directement par un footing de 20min au lieu du vélo pour échauffer le corps. Peu d'accompagnement, beaucoup de fois les même machines, écran tv riki, pas de miroirs. On ne ma pas rembourser après avoir résilié au boit de 4 séances. A fuir!"

"Personnel compétent et accueillant, avec de bons conseils pour progresser. Les machines sont aussi bien adaptées au cardio qu’au renforcement musculaire. Si vous voulez vous mettre ou remettre au sport, c’est une option à envisager avec grand intérêt !"

"Salle propre coach à l ecoute dommage qu elle soit petite et il manque une presse"

"Idéal pour la salle de quartier..petite mais très complète et pratique entre deux rdv de boulot :)"

"Faite attention ils m'ont prélevé 3 mois pendant le confinement, il répondent pas au mails ni téléphone.... Et le remboursement tu peux courir."

"Accueil sympas 🥰très bon matériel"

"C'est petit mais c'est calme si vous cherchez un faire votre sport en calme"

"Vous cherchez à perdre votre argent ou à vous le faire voler en faisant passer ça pour légal ? Allez là bas."

"50% des machines HS depuis plus de 12 mois. Nouveauté: les douches et vestiaires jamais nettoyés..."

"Ma salle secondaire car situé à côté de mon bureau. Propre , vestiaires et douches individuelle , bien fréquentée et personnel agréable et présent. Que demander de plus ?"

"Je suis furieuse ! En plus d'avoir continué à me prélever deux mois après avoir reçu ma lettre recommandée avec avis de réception de résiliation pour cause de déménagement, voilà que six mois plus tard on me prélève à nouveau de 49€ sans aucune raison ??? Impossibles de les joindre par téléphone... peut-être qu'un courrier d'avocat les intéressera plus que mes nombreuses requêtes..."

"Autant que d'autres abonnés, je suis furieuse. J'ai résilié mon abonnement en 2020 car plus de bons coachs. Suite à un mail promotionnel en juin 2022, ils m'ont prélevé deux mois d'abonnement. A moi de faire les démarches pour leur signaler, leur transmettre les éléments mais surtout de me déplacer pour récupérer mon chèque car dixit Thomas, on n'envoie pas les chèques par La Poste. Toujours dans l'attente de récupérer ce chèque...Leur laisser les coordonnées bancaires est une mauvaise idée...Fuyez!"

" La salle de sport dispose de bons équipements mais ce serait bien d'avoir des équipements supplémentaires, comme un développé couché."

"Déçue, car appareils défectueux ou carrément cassés ,et cela depuis DES MOIS ,sans réparations : plusieurs vélos défectueux, 2 rameurs cassés.... ou est la maintenance ????"

"Heureusement que les coachs font le job ,pas de remise en état du matériel certains sont obsolète c’est bien d’attirer des clients un minimum de respect pour les garder c’est mieux ."

"Petite salle où l'on si sent bien, mais c'est dommage, beaucoup trop de machines sont défectueuses..."

"Trop de machines défectueuses pour le pris que je paie, c’est un scandale. Comment puis-je faire du rameur quand 2 sur 3 ne marchent pas? Je vous pose la question"

"Inscrite depuis octobre, un tapis est HS sur 4 (je ne l'ai jamais vue en état de marche) 2 rameurs sur 3 sont également HS. La moitié des tapis de sol sont à changer car abîmés et très sales. Les hauts parleurs ne marche plus donc pas de musique dans la salle. Je ne resterai pas inscrite dans cette salle si elle n'est pas mieux entretenue. Je mets 2 étoiles pour les profs qui sont super ."

"La nouvelle équipe a bien redressé la barre de cette salle de sport familiale et agréable. Très bonne ambiance, coachs compétents, souriants et à l’écoute. Le retour des séances collectives en small group est top! Tous n’est pas encore parfait mais c’est bien mieux, certaines machines hors services sont réparés petit à petit. Bravo à la nouvelle équipe qui se démène pour améliorer les choses"

"Machines hors-service depuis plusieurs mois sans que rien ne soit fait. La salle est mal entretenue. Je me suis désinscrite de cette salle."

"Je rejoins les autres commentaires. La salle a du potentiel, le personnel est sympa mais les machines ne sont pas entretenues. UN seul tapis de course fonctionne correctement, les autres font des à-coups et j'ai failli chuter plusieurs fois. Les réparations ne sont pas faites malgré nos signalements ! Apparemment, nos plaintes seraient remontées mais aucune action en cours. Qu'attendez vous ?? *AJOUT SUITE A LA REPONSE DE KEEP COOL* Je suis retournée à la salle ce 9 septembre, et 2 tapis sur 4 ne fonctionnaient toujours pas. Les réparations n'ont donc pas été faites. J'attends la fin de mon contrat pour aller à la concurrence."

"Matériel en panne depuis des mois.... vélos, rameurs, tapis de marche..... aucun techniciens en vue malgré les signalements faits. On a l'impression que la direction de keepcool n' a rien à faire de leur abonnés et que cette salle est mise aux oubliettes"

"Nouvelle venue...excellent accueil qui m'a convaincu d'adhérer....de bons conseils"

"Super club, ambiance au top depuis l'arrivée de la nouvelle équipe. Bons conseils et bonne humeur sont de mise !"

"Bravo à la nouvelle équipe, belle énergie, une super rentrée 💪"

"Une super équipe, accueil et conseils au top !"

"super salle ! bravo à cette nouvelle équipe .. j’adore"

"La nouvelle équipe est vraiment cool et accueillante !! Elle donne de bonne conseils pour les débutants et sont toujours souriant . Changer pas bravo à vous !"

"Je reviens sur mon commentaire précédent ! La salle est a nouveau tres sale et le matériel pas entretenu. Pratiquement jamais de papier pour nettoyer les machines( parfois du pq ou des serviettes genre mc do posées en vrac a cote du distributeur de papier!) Poubelles qui ne font que deborder chaque jour davantage. Degueu. L equipe (qui change constamment) est sympa mais c est surtout les gens qui vont s entrainer qui le sont) bref.... je retourne a la salle rue d Alger!Même si s est pas du tout pratique. Je retire donc mon ancien commentait qui était:Nouvelle équipe ! Ça se voit tout de suite ! Beaucoup mieux. Continuez comme ça 👍😃"

"Nouvelle équipe, nouvelle énergie!"

"Lieu propre Personnel sympathique"

"Bonne continuation 🤞🤞🤞"

"Équipe incroyable et à l’écoute"

"Une nouvelle équipe investie et très attentive!"

"Accueillant et salle très propre Je recommande"

"Salle et coach au top 😍"

"Très accueillant, la semaine offerte était cool comme l’indique le nom de la salle."

"J'adore Keepcool Cours Ju! C'est petit mais il y a un super ambiance..."

"Super salle très chaleureuse dans laquelle les adhérents ont un esprit très familial et les responsables sont super accueillants !! Je recommande!"

"Salle excellents,tapis et machine bien entretenue,Personnel extrêmement sympathique,.Je recommandé à tout le monde"

" haut !!"

"Nouvelle équipe au top !"

"Une nouvelle équipe au top 💪"

"Première visite dans ce keep cool après mon emménagement dans le quartier, Ben j ai aimé l'équipe souriante, accueillante .j y retournerai"

"Je viens d'arriver dans cette salle. Accueil très très sympathique, ambiance agréable et détendue. Un matériel moderne et complet. Les plus : ces petites salles où l'on choisit ses entraînements, des entraîneurs qui font attention à vous sans être pesants, et des vestiaires spatieux avec des grandes douches individuelles, propres, chaudes et agréables."

"La salle à été reprise par une nouvelle équipe au top, une nouvelle dynamique dans la salle et surtout l'arrivée des cours collectifs en petit comité ! Je recommande !!!!"

"Un gym très accueillant et ce qui est formidable est que les cours de small group est inclus dans l’abonnement. Le coach est très souriant ."

"Super équipe cool et accueillante , sale très propre je recommande"

"J'ai récemment décidé d’aller régulièrement à ce keepcool plutôt que celui proche de chez moi (5av) Car on se sent vite étouffé Ici, le personnel est tout aussi aimable, l’environnement est accueillant, un équipement fonctionnel et une atmosphère où l'on se sent vraiment à l'aise ! Je suis pleinement satisfait de ma transition"

"Une salle simple avec une équipe très sympathique et disponible. L'ambiance est vraiment détendue et inclusive. Les locaux sont propres et les clients respectueux. Ravie !"

"L'endroit parfait pour faire du sport ! L'équipe est pro, toujours à l'écoute et il y a beaucoup de matériel à notre disposition pour varier les exercices."

"Bonne stagiaire très bonne ambiance"

"Une salle simple avec des stagiaires très sympathique et disponible. L'ambiance est vraiment détendue. Ravie"

"Très bonne stagiaire"

"Bonne ambiance et bonne stagiaire"

"Super salle"

"Personnel au topp Hyper gentil !! Et drôle 🤩"

"Salle male entretenue ! Manque d'hygiène absolue ! La société en charge du nettoyage  passe une fois tous les 2 jours je vous laisse imaginer l'état des douches ou des toilettes !!! Si on a la chance d'avoir un appareil qui fonctionne ( oui car beaucoup d'appareils en panne depuis des mois !!!! Par exemple 2 tapis de course fonctionnent sur 4 seulement ! Machine qui est le plus utilisée dans une salle normalement!!! 3 rameurs sur 4 en panne également pendant des mois avant mon post) celui ci est soit pas nettoyée après que quelqu'un l'ait utilisée (car plus de papier a disposition pour le faire !!!), soit plein de poussière sur les parties non utilisées. Je vous laisse constater dans les photos joints à mon commentaires. Sans parler des prises mal fixées, des trous dans les murs, d'un élastique à cheveux présent depuis des mois au sol entre les câbles d'une machine enseveli de poussière, une télévision enlevée et non remise....en panne aussi je parie ??! J'essaie de joindre le siège ou un service réclamation depuis des semaines en vain. Les personnes de l'accueil très sympathiques (au moins ça pour remonter le niveau !) n'y sont clairement pour rien et sont tributaires tout cela, et essuient également les mécontentements des usagers de cette salle. Quand on se rend à la salle de Castellane, rue d'Alger ou rue Sainte nous sommes aux antipodes !!!! Toutes les machines fonctionnent et si elles tombent en panne une solution est trouvée dans la semaine ! Sans évoqué le fait que TOUT EST PROPRE !!! C'est un scandale cette salle au cours Julien. Je la fréquente depuis des années et je la vois se dégrader de jour en jour ! Nous sommes clairement pas logés à la même enseigne en comparaison des autres Keep Cool sur Marseille !!! A lire les nombreux commentaires précédents qui évoquent justement les problèmes d'entretien de cette salle, il serait temps que son responsable prenne les choses au sérieux depuis le temps !! Notre abonnement n'est pas proratisé en fonction des machines en panne, du manque d'hygiène, de la poussière de partout, et l'absence de papier pour nettoyer !! Je ne suis pas une psychopathe de l'hygiène mais il y a un minimum....un passage d'une entreprise de nettoyage tous les 2 jours ?!! c'est pas possible pour une salle de sport accueillant un public qui TRANSPIRE !!!! J'ai mis une étoile car pas l'option d'en laisser zéro ! J'espère que la synergie des commentaires negatifs, fera ENFIN réagir les responsables en charge de la gestion de cette salle J'arrête là car je peux en écrire un roman tellement que je suis choquée de cette situation !!! cette salle est laissée à l'abandon !!"

"RÉPAREZ LES MACHINES SVPPPP il n’y a que deux tapis de course qui fonctionnent c’est vraiment pénible mais à part ça salle tranquille"