Basic-Fit

"Salle super, très spacieuse avec de bon conseil du personnel ! Je recommande cette salle de sport"

"Franchement au début J’étais un peu septique en faite c’est une très belle salle avec beaucoup de matériel Et très bien organisé il y’a pas d’attente sur les machines Les douches elles sont très propre La salle elle est très propre il y’a aucun regard Malsain vers le client Ça me change de Fitness Park avec aucun respect du client........"

"Salle au top"

"Très bonne salle de sport. Je l’a recommande à toute personne cherchant une salle propre qui propose beaucoup de services et des équipements en très bonne état avec un personnel très accueillant."

"Responsable au top ! Club nickel et personnel à l’écoute"

"Salle plutôt sympathique de bon vivant plutôt bien accueillant la manager en chef et son équipe son toujours disponible ils mon redonné goût au sport. 😃"

"Je recommande cette salle à tous les passionnés du sport la salle est accessible à tout le monde que ce soit niveau horaire et niveau tarifaire."

"Excellent club de remise en forme, adapté à toutes les personnes . Le personnel est souriant et très actif. Présence en plus d'un Personal Trainer"

"Salle propre mais vendeuse malhonnête"

"Lieu propre, personnel agréable !"

"Attention à la vendeuse elle prescrit des options elle vous dit Que c’est gratuit pendant 3 mois en fin de compte c’est payant alors l’abonnement vous coûte 29,99 au lieux de19,99 elle a trop de mal avec les abonnements arnaque à partager surtout"

"Impossibilité de changer de forfait (Duo vers Smart) car les informations fournies par l'employée sont erronées par rapport à ce que me dit le SAV, ils se trompent, mais vous vous démerdez en gros... manque de professionnalisme, et arnaqueurs sur les bords"

"Salle très propre ! Le personnel est au top! Serviable souriant gentil ! Le responsable est toujours là quand on a besoin ! Coaching au top !"

"Mon deuxième club, et il y a pas grand chose à dire de négatif, très accueillant, responsable génial, pareil pour les hôtes (avec les petits café de temps en temps 😁) les coachs sont géniaux, et les adhérents sont sympathiques. Je recommande vivement"

"Une salle et une propreté au top !!!!!"

"Salle très propre ! Le personnel est au top 👏 j'adore 😉"

"Salle de sport bien par contre vous comptez fermé tout le temps a 16h pendant les fêtes???"

"Si l'équipe est agréable, le reglement lui ne sert strictement a rien. Nombreuses personnes sans serviettes. Beaucoups arrivent avec des chaussures crade et rien fait meme quand signaler... a quoi sert le reglement vu que beaucoup ne nettoie pas leur machine. Je met un 2 juste parce que l'équipe reste agreable. Dommage pour la terre sur les machines."

"Dommage de fermer le samedi ET le dimanche lors des manifestation de gilets jaune. Mais, salle très bien et propre !"

"Super salle et super équipe 💪"

"Tarifs attractifs, bons équipements et équipé qui fait le job. Par contre la seule fois où j'ai voulu m'entraîner un matin 15 minutes de retard. Déjà que l'heure d'ouverture est légèrement tardive..."

"Environnement très sympa et personnel à l'écoute."

"Equipe au top souritante ! salle propre !! Responsable en or !! Que du positive"

"bonbonbon"

"Très bonne salle ! Propre et entretenue ! Très bonne équipe !"

"Responsable et hôtesse d acceuille au top tres qualifié dans leur domaine , tres aimable polis et serviable, je recommabde ce basic fit"

"Responsable au top toujours souriante ! hôtes d'accueil de même ! Salle propre !"

"Personnel et Camille responsable de la salle toujours souriants Salle propre et conviviale"

"Encore une de visitée!! Celle ci ne donne pas l’impression d’être très grande mais est pas mal, la propreté est globalement au rdv,. Placée dans le centre commercial elle est côté gauche quand regarde celui ci, le stationnement est facile...."

"Bonne expérience, personnel gentil et à l'écoute :) c'est parti pour un an minimum chez Basic Fit herouville !"

"La salle en elle même est sympa l'ambiance est bonne mais je tiens à attirer votre attention sur le fait qu'il y a des vols dans les vestiaires, mêmes lorsqu'un cadenas est sur la serrure du casier ! Ne rien emmener de valeur !"

"Rapport qualité prix imbattable avec 30€ pour l offre duo. Machines de bonne facture peut être 2 ou 3 supplémentaires pour les puristes.... A découvrir pour les débutants ou confirmés. Le ménage est le point faible, l hygiène dans les toilettes, vestiaires et douches est plus que douteuse... pensez aux claquettes !"

"Je déconseille fortement! Plusieurs fois je suis venu donner une ordonnance pour incapacité au sport de ma femme, basic fit à monter sa facture alors qu’elle n’avais déjà plus de carte...le pire encore c’est qu’ils demandaient une ordonnance sans date définie, chose que j’ai fini par ramener...puis le pire et qu’à l’accueil on m’a confirmer un remboursement et un arrêt des prélèvements sur le compte bancaire, hors à l’heure actuelle basic fit envoi un courrier pour bientôt emmener en justice pour non paiement ! C’est inadmissible !!de la grosse merde!!vous êtes la plus grosse arnaque jamais vu !"

"Une de mes amies est allé à la salle 24 janvier dernier. Elle a attendu 10 minutes pour s'inscrire, la personne était en pause donc elle a commencé son contrat sur la borne. Quand le vendeur est arrivé il a interrompu l'inscription en cours en débranchant la machine. Il a donc accueilli dans la salle mon amie afin de faire le contrat il lui a forcé la main pour prendre une option, du coup cette dernière s'est rétractée et n'a pas voulu s'inscrire. Sauf que par miracle quelques jours après un prélèvement de 20 € a été prélevé sur son compte .Un mail a été adressée au service client. Qui grosse blague la félicite de s'être inscrit. Comment faut-il faire pour se faire rembourser faut-il porter plainte avez-vous une solution? Cordialement"

"Inscrit depuis plus d’un an, et je vois la salle empirer de jours en jours... Toujours plus d’inscrits, donc plus de monde et des machines indisponibles, même pour du cardio... Les vestiaires sont pleins, pas de casiers supplémentaires de prévus, j’ai demandé à la fille de l’accueil (que j’ai dérangé sur son portable) pour avoir une solution pour mettre mes affaires et elle juste dit de les poser par terre... La vmc doit être en panne depuis 1 mois, et le vestiaire dégouline de flotte partout ( même le plafond moisi...) Bref, je vais arrêter la, n’y allez surtout pas car en dehors du prix, cette salle n’a rien d’extraordinaire."

"Responsable au top ! La salle est grande, spacieuse et très propre. On s’y sent bien. L’équipe est chaleureuse. 💕"

"Salle très propre personnel parfait qui connaît sont travail"

"Super club !!!! Le personnel d'accueil est top !!!"

"Salle spacieuse et personnel accueillant, je recommande 😊"

"La Salle est bien il y a un large choix de machines ( lorsqu' elles marchent) en revanche c'est une tout autre histoire concernant les employés. En plus de n'être que très peu agréable , Ils viennent nettoyer les machines quand vous êtes entrain de courir dessus, ils viennent vous déranger pendant votre séance pour parler abonnement au lieu de vous dire de venir les voir à la fin, ils ne surveillent pas si les machines sont nettoyées après chaque utilisation, donc nous sommes obligés la plus part du temps de nettoyer derrière. De plus lorsque les distances de sécurité ne sont pas respectées et que deux personnes utilisent une machine côte à côte il ne se passe rien et ce malgré qu'il soit marqué que l'utilisation convient pour une machine sur deux"

"Bon établissement."

"Climatisation trop forte parfois (pas utile à mon avis quand on fait du sport en salle),suffisamment d'appareils et parking du centre commercial très pratique"

"Bonne salle mais les usagers sont des porcs. Les toilettes hommes sont souvent dégueulasse, les poids mal rangés. Seule solution pour profiter de cette salle :venir très tôt le matin."

"Très agréable et les appareils sont au top"

"Bonne salle de sport."

"Correct. J'aimerais que les responsables fassent respecter la règle de la serviette pour tout le monde,ce n'est pas le cas. Trop nombreux sans leur serviette."

"Salle agréable avec un matériel varié, des horaires larges, seul bémol, une entrée difficile à trouver les jours où le centre commercial est fermé."

"Ça pousse ça pousse le muscle"

"Concept efficace et bon marché pour ceux qui sont autonomes. Très bien équipés et il n'y a pas beaucoup de monde."

"C'est la meilleure décision pour la santé! Bonne endroit pour faire sports, musculation, trouver nouvelle amitiés."

" Mauvais processus d'abonnement "

"Bonne salle bien équipé. Beaucoup de place mais beaucoup de monde. Certaines équipents devrait être changer de place car on se marche un peu dessus parfois. Sinon c'est propre et convivial."

"Bonne salle avec pas mal de machines , mais il manque quelques outils pour les machines comme les petits poids"

"Chouette salle de sport. Il manque deux, trois ateliers de musculation mais c'est rangé et il y fait propre. Hôtesses d'accueil souriantes sympathiques."

"Faire sport, la musculation, la vie athlétique, heureux en bon santé, connaissance de nouvelles personnes, jolies femmes... Basic Fit c'est cool!"

"Je me suis inscrit au début de son ouverture super embiance chaleureux"

"Très bon basic fit, de nombreuses poulies. En revanche il ne reste plus qu'une corde pour les poulies et le son est trop fort pour ceux qui veulent utiliser leurs écouteurs."

"bonne salle! hygiène a peu prés ok, de quoi se garer, manque juste de quelques barres, et un personnel qui ne demande pas de l'aide aux clients pour ranger les machines lourdes ! ce n'est pas notre rôle. Ah et puis le tatoué qui éteint les lumières a 18 h 53, tu as des tonnes de gens qui aimeraient avoir un boulot jusqu'au bout"

"Salle de sport la plus sale que j'ai vu, les gens sont sympas, le matériel bien mais pleins de poussières sur les machines qui ne sont visiblement pas entretenues et mouchoirs qui traînent un peu partout dans les portes gobelets vraiment pas top par rapport à d'autres salles au centre ville de Caen."

"Très bonne salle dommage que personne ne range le matériel, beaucoup ne nettoient pas les machines, certains viennent sans serviettes, certains ne passent même pas par les vestiaires, et personne pour faire respecter ca. Bref c'est comme dans toutes les salles"

"Attention à vos affaires !! Vol dans les casiers ce 26 mai.. avec l’argent qu’ont lâche tout les mois ils pourraient investir dans des casiers plus sécurisés !!!!"

"Franchement j'avais peur de faire tâche dans une salle de sport mais non pas du tout! Allez y vous allez adorer !"

"Personnel désagréable et hautaine (Manon) je voulais utiliser la salle des cours virtuel car il n’y avais personne qui l’utiliser et elle m’a dit que c seulment pour l’es personne qui suivent les cours hors personne ne le suivait il s’agirait d’être plus compréhensif car il y a un coter humain par dessus le coter pro mais apparement tout le monde n’est pas pourvu de celui ci"

"Cela fait plus de 15 jours que nous ne pouvons pas nettoyer les machines sous prétexte de rupture de stock nationale de papier.... Svp il y a des règles d'hygiène élémentaires, il est inadmissible de voir ça. Du Sopalin peut s'acheter à Carrefour pour le bien être des abonnés... Par ailleurs, les produits nettoyants ne contiennent que de l'eau... Cher gérant, nous sommes encore dans un contexte sanitaire où le Covid est encore la! Économiser sur les produits d'hygiène peut me semble-t-il vous être reproche. Agissez svp!"

"Pas de papier toilette de les toilettes et la salle sale"

"Bonne salle ,les machines sont bien disposées . vestiaire femme et douches très bien petits bémols ou est le sèche cheveux dans le vestiaire femme c est indispensable ... essuie main manquant donc pour désinfecter les machines des rouleaux de papier toilette ( quand il y en a car la semaine dernière il n y avait rien pour désinfecter ) au vu du nombres de microbes et du covid qui repars à la hausse svp remettez le nécessaire .pour le reste vraiment pas d autres points négatifs constatés .merci car j y trouve mon compte a venir chez vous l entraîner"

"On ne peut pas les joindre en cas de problème. Je cherchais à les joindre pour un problème urgent et rien à faire. Même le tchat en ligne ne veut pas les contacter. Lot cost low quality"

"Très peu de gens le matin, grand, frais"

"La salle est bien rien à dire mais attention aux vols dans les casiers..."

"Salle agréable, bon matériel, accessibilité et parking top. Seul bémol, si vous êtes une jeune femme seule, attendez vous à faire face aux avances et aux commentaires et attitudes déplacés de certains clients. Il faudrait peut être envisager la présence d'un vigile ou au moins une vigilance accrue sur ce point de la part du personnel."

"Salle assez grande mais pas mal de monde et de squatteurs de machine sur leur smartphones..."

"salle même pas conforme à ses horaires, me fait déplacer pour rien, inadmissible j'arrive à 8h et elle est fermée alors qu'elle est sensée ouvrir à 6h"

"je suggère à basic fit de fermer tout leurs clubs pourris. Ils préfèrent viré et bannir les gens (Victime) à vie de tout les clubs de France et Europe, plutôt que punir les coupables de harcèlement, insulte etc.. 90% des adhérents s'entraîne sans serviette, ne nettoient pas leurs machine après utilisation, hygiène qui laisse à désiré. Sans parler du personnels désagréable et incompétent."

"Personnel qui ne respecte pas les horaires, à 5 reprises en 3 mois la salle n'était toujours pas ouverte à 8h (au lieu de 6h), à bannir si vous ne voulez pas perdre votre temps"

"Extrêmement déçus ! Nous avons souscrit avec basic fit il y a eu un bug et sa en a créer 2. La carte a bien été désactivé sur le second mais pas l’échéancier!!!!!!!!!!!! Dette de 400€ alors que je paye chaque mois mon abonnement! A éviter à tout prix!"

"Super salle il y a plein d'équipement et de machines il y a juste peu de place pour l'espace avec les tapis pour abdos"

"personnel qui reste assis toute la journée, et les machine de musculation sale pas entretenue."

"Agent d'accueils pas très réactif"

"Une bonne salle, spacieuse, aérée, lumineuse"

"Pas trop mal en vrai la salle est vraiment grande et bien équiper j'aime bien passé de temps en temps pour faire des exercices de cardio ou pour me renforcer. Il faudrait par contre un peu plus souvent nettoyer les équipements parce que des fois il y a des personnes vraiment irrespectueuse qui dégouline de sueur sur la machine et ensuite qui se barre comme si de rien n'été. Ensuite j'ai de temps en temps des bug de carte à l'entré mais ça va."

"Salle à éviter de toute urgence ! Agressė il y a quelques mois, le personnel n a absolument rien fait... Lors de ma résiliation basic fit n à même pas fait un geste... De plus cette salle est vraiment médiocre niveau propreté Très très mécontent de cette salle. Et ravi d en avoir Changė."

"Salle agréable et chaleureuse, Le personnel est agréable et souriant. Anna et Soukaïna sont à l’écoute et rendant service, Très bonne expérience"

"Salle spacieuse et propre! Matériels de qualité pour un prix raisonnable! Agents d'accueils toujours enthousiastes et biens présents dans la salle! Je recommande vivement."

"Très bonne salle de sport, je recommande, je ne comprends pas les commentaires concernant Soukaïna qui est une personne très rendant service et agréable."

"Endroit propre contrairement à ce que j'ai pu lire. Il ne faut pas tout mélanger. Il y a des personnes comme Soukaina ou Anissa qui sont très professionnelles et à l'écoute. Rapport qualité-prix et en plus de celà possibilité d'utiliser les machines de manière régulière. Après c'est comme partout il y a des bons et mauvais clients. Le tout est d'y aller pour décompresser"

"Très bonne salle de sport avec une bonne ambiance, les agents d’accueil sont sympas et n’hésitent pas à nous aider si besoin. Les équipements sont très complets et en bon état. Je recommande !"

"Très bonne salle de sport, je recommande, je ne comprends pas les commentaires concernant Soukaïna qui est une personne très rendant service et agréable."

"Entrée pour un éventuel abonnement j ai était accueilli par Soukaina très agréable, la salle à l air plutôt propre et bien fréquenté contrairement à d autres vistes de salles … si je doit me décider il y a de grande chance que ce soit pour cette salle ."

"Club propre, bien entretenue. Hygiène ok Employe à l'écoute et toujours souriant(e). Prix attractif Je recommande ce club !!"

"Je vais régulièrement à la salle. Dimanche 9 salle ouverte a 9h30 au lieu de 9h car personne sur les lieux, pour le coup on sais tous retrouver à la même heure sur les mêmes machines… La propreté était plus que douteuse… depuis 1 semaine on voit un monsieur bien faire son travail et une salle plus propre pour le sol. Personnelle souvent absent dans la salle ou sur son téléphone… Peut être revoir les priorités de chacun. Et embaucher dû personnelle qui connaît un peu mieux son travail que certain derrière un comptoir"

"Salle propre et bien équipée en revanche Clim réglée à 19!! Il fait froid surtout au vestiaire et ce n’est PAS du tout ÉCOLOGIQUE !!"

"Salle de sport correcte, seulement, mon seul jour de repos étant le lundi soir, je trouve ça peu professionnel qu'à peine arriver dans la salle (à 21h30) on me dise que je dois me dépêcher car il ne reste que 40 minutes alors que la salle ferme, normalement, à 22h30. En plus de ça, les lumières sont éteintes à 22h15, la lumière des vestiaires est totalement éteinte donc obligé de mettre le flash pour se changer. C'est tous les lundis la même chose! 22h30 c'est 22h30 pas 22h15, surtout quand la personne du lundi ferme plus tôt pour manger avec ses amis"

" Des gens formidables qui travaillent là-bas ! Merci pour le service. "

"Cadre et personnel très agréable"

"Je voulais m'inscrire lundi matin mais pas un agent d'accueil présent. Je veux quelqu'un de présent respectez mon autorité."

" Super salle de sport avec beaucoup d'équipements modernes, elle peut être occupée le soir mais pendant la journée, il y a beaucoup de place "

"Salle bien niveau horaires d’ouverture et machines, mais entretient des douches/vestiaires (homme) catastrophique"

"La salle est correcte. Par contre le matériel est quand même usagé, quand une machine est en panne ou détériorée il faut attendre 2 ou 3 mois pour pouvoir s'en resservir. Toujours des retards pour l'ouverture de la salle, une responsable qui ne sert à rien, aucun moyen de contact (les mails ça ne sert à rien, ils s'en fiche royalement). L'ambiance de la salle est cependant pas mal et on peut y faire son sport tranquillement (quand c'est ouvert et en état 😉)."

"Très bonne salle de sport, il y a largement assez de matériels pour ce maintenir en forme."

"Super mais un peu trop fréquenté en fin de journée"

"Amplitude horaire suffisante pour satisfaire tout le monde"

"J'y suis allée une seule fois car de passage . Tout le nécessaire y est . Bonne ambiance et propre."